Política de envío

☽ POLÍTICA DE ENVÍO

En ESTAMOSBELLAS trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y sin complicaciones. A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

✴ Tiempos de procesamiento

Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago. Durante promociones o temporadas de alta demanda, este plazo puede ampliarse ligeramente.

✴ Tiempos de envío

Los tiempos de entrega pueden variar según el destino:

España (Península): 3–7 días laborables
Islas Baleares / Canarias / Ceuta y Melilla: 5–10 días laborables
Internacional: depende del país de destino

Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por festivos, aduanas o retrasos logísticos ajenos a ESTAMOSBELLAS.

✴ Costes de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el checkout según tu dirección y el peso del pedido. En ocasiones ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a un importe determinado o durante promociones especiales.

✴ Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con:

Confirmación de envío
Número de seguimiento (si aplica)
Enlace para consultar el estado del paquete

✴ Direcciones incorrectas o incompletas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Si un pedido no puede entregarse debido a un error en la dirección, el cliente deberá asumir los gastos de reenvío.

✴ Pedidos no entregados o devueltos al remitente

Si el transportista devuelve el paquete por ausencia, dirección incorrecta o falta de recogida, podremos reenviarlo previo pago de los nuevos gastos de envío.